Foire aux questions

Réponses aux questions fréquemment posées sur nos produits, processus de commande, livraison et plus encore.

Sale is on!

Puis-je retourner un produit ou obtenir un remboursement ?

Nous acceptons les retours et offrons des remboursements pour les produits standard non personnalisés sous certaines conditions. Les articles personnalisés ne peuvent généralement pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour ou nous contacter.
Comment puis-je m'inscrire à votre infolettre ?

Vous pouvez vous inscrire à notre infolettre en visitant notre site web et en remplissant le formulaire d'inscription. Vous recevrez des mises à jour sur nos produits, des offres spéciales et des conseils sur la personnalisation.
Offrez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, nous proposons des cartes cadeaux que vous pouvez acheter en ligne. Elles sont idéales pour offrir la liberté de choix à vos amis, collègues ou proches.
Puis-je voir des exemples de vos travaux précédents ?

Absolument. Nous avons une galerie d'exemples de nos travaux sur notre site web. Vous pouvez y trouver des inspirations et voir la qualité de nos produits.
Quels types de drapeaux proposez-vous ?

Nous offrons une large gamme de drapeaux, y compris des drapeaux nationaux, régionaux, thématiques, et sur mesure. Nous pouvons créer des drapeaux de toutes tailles et pour tous les usages, qu'il s'agisse de décorations, d'événements ou de promotions.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos drapeaux ?

Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour nos drapeaux, tels que le polyester et le nylon, qui sont durables et résistants aux intempéries. Ces matériaux garantissent une excellente tenue des couleurs et une longue durée de vie, même en extérieur.
Proposez-vous des réductions pour les commandes en gros ?

Oui, nous offrons des réductions pour les commandes en gros. Pour plus d'informations sur les tarifs de gros et les conditions, veuillez nous contacter.
Quels sont les délais de production et de livraison ?

Les délais de production varient en fonction de la complexité et de la quantité de la commande. En général, les commandes standards sont traitées en 5 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes personnalisées peuvent prendre 7 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et des options de livraison choisies.
Comment puis-je commander un drapeau personnalisé ?

Pour commander un drapeau personnalisé, vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne ou nous contacter directement. Vous aurez la possibilité de choisir le design, la taille, les couleurs et autres spécifications. Nous vous guiderons tout au long du processus pour garantir que le produit final répond à vos attentes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Square. Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir la protection de vos informations personnelles.

Vous avez une autre question ?

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

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